Петербургский «Телефон доверия» будет принимать звонки и сообщения во время Новогодних праздников

28.12.2021

Специалисты петербургского «Телефона доверия» окажут психологическую поддержку детям и их родителям в праздничные дни с 31 декабря по 9 января. Жители города могут получить помощь по телефону 7 (812) 747-13-40, а также в мессенджерах и соцсетях. Удобную форму связи можно выбрать по единой ссылке https://taplink.cc/tel.doveriya.online

«Основное преимущество «Телефона доверия» то, что никто никого не осудит – ни за какие мысли или поступки. С обратившимися за помощью поговорит психолог, который поможет понять, что происходит. Он индивидуально, вместе с подростком пройдет путь до какого-то решения, правильного именно для ребенка. Специалист поможет выстроить отношения с подругой, парнем, учителем или родителями так, чтобы не было конфликтов, чтобы все вопросы решались конструктивно», – рассказала начальник отдела «Телефон доверия» Центра «КОНТАКТ» Ольга Ушакова.

Такой отдел в «КОНТАКТе» существует с 2007 года, а с 2011 года на номер учреждения переадресовываются звонки, поступающие на общероссийский телефон 8 800 2000 122 Основные принципы работы специалистов:

· анонимность. Никаких имен, явок и паролей. Номер также не идентифицируется

· конфиденциальность. То, что вы расскажите консультанту, останется только между вами, без передачи третьим лицам

· доступность. Психологическая помощь доступна для любого обратившегося

· уважение к абоненту. Вас не станут критиковать или осуждать. В любой сложившейся ситуации вас постараются понять свобода волеизъявления. Вы можете прервать разговор или сменить тему в любой момент.

Можно позвонить, написать в личные сообщения психологу в Telegram или ВКонтакте, выслать вопрос на электронную почту, оставить сообщение на сайте Центра «КОНТАКТ» https://profcenter.spb.ru

Дополнительная информация: пресс-секретарь Центра «КОНТАКТ» Татьяна Мызникова, телефон 8-911-962-11-12, почта opk