26 сентября 1995 г. по распоряжению мэра Санкт-Петербурга Анатолия Собчака создан «Городской центр по работе с детьми, подростками и молодежью», объединявший два действующих сейчас подведомственных учреждения — Центр «КОНТАКТ» и «Дом молодежи Санкт-Петербурга». Тогда все создавалось с нуля: не существовало регламента, методик, документов. Было разделение на северный и южный округ, а первое небольшое рабочее помещение находилось в Петроградском районе, на Кронверкской улице. Работа велась обширная: от организации оздоровления и летнего отдыха до работы с трудными подростками.
В том же году создана Служба уличной социальной работы (в н. вр. – Отдел мониторинга уличного пространства «Социальный патруль»). Задача специалистов — не наказать, а помочь. За короткую беседу они создают доверительную атмосферу, узнают, чем живет подросток, и в случае необходимости предлагают поддержку — будь то полезный досуг, разговор с психологом или помощь в сложной ситуации.
Государственному учреждению «Городской Центр по работе с детьми, подростками и молодежью» уставом определены основные цели деятельности: разработка и реализация мероприятий в сфере профилактики безнадзорности, правонарушений и наркозависимости несовершеннолетних и молодежи, выявление и устранение причин и условий, способствующих распространению наркозависимости.
Создана Служба профилактики наркозависимости. В это время специалисты:
— разрабатывают и внедряют программы обучения, тренинги, игры, квесты;
— курируют добровольческую команду, которая продвигает идею здорового образа жизни — Слет лидеров волонтерских движений;
— организуют городские театральные и массовые мероприятия, форумы, направленные на формирование «здоровой» личности;
— объединяют опыт образовательных и досуговых организаций в сфере профилактики употребления ПАВ, эффективно взаимодействуют и повышают качество профработы.
Учреждение переименовано в Санкт-Петербургское государственное учреждение «Городской центр профилактики безнадзорности и наркозависимости несовершеннолетних».
По адресу ул. Фрунзе, д. 4 создана модель стационара кризисного содержания для девочек и девушек, подвергшихся сексуальному насилию и эксплуатации.
Созданы отделы воспитательного сопровождения несовершеннолетних.
Учреждение получило название «Городской центр профилактики безнадзорности и наркозависимости несовершеннолетних»
Создан Отдел социального сопровождения несовершеннолетних правонарушителей. С молодежью группы риска работают специалисты по социальной работе с молодежью, психологи, медиаторы и юристы. Услуги оказываются по месту жительства, отделы Учреждения открыты во всех районах города.
Введена Служба по работе с неформальными молодежными объединениями:
Созданы Отдел анализа молодежных субкультур и Информационно- аналитическая служба.
Отдел анализа молодежных субкультур занимался исследовательской и методической работой: сотрудники систематически мониторили и анализировали тенденции молодежной среды и неформальных объединений, на основе собранных данных разрабатывали методические рекомендации и консультации для специалистов, работающих напрямую с подростками, участвовали в профильных семинарах (например, по особенностям неформальной молодежной среды Санкт-Петербурга), а полученные результаты использовались для совершенствования инструментов профилактики и социальной адаптации молодежи, при этом работа носила прикладной характер и была тесно связана с практической деятельностью центра.
Учреждение получило название «Городской центр профилактики безнадзорности и наркозависимости несовершеннолетних «КОНТАКТ».
К этому времени Учреждение стало одним из основных исполнителей городских целевых программ по профилактике правонарушений несовершеннолетних и противодействию наркотикам, а также создало 11 опорных площадок в районных подростково-молодежных клубах и запустило программу «Социальный патруль» в 15 районах города.
Учреждение превратилось из первоначальной службы уличной работы в многофункциональный профилактический центр, охватывающий несколько направлений: уличную работу, профилактику наркозависимости, работу с правонарушителями, исследование субкультур и другие, и получивший признание на федеральном уровне.
Первый показ социодрамы Центра «КОНТАКТ». Социодрама – это интерактивный спектакль, в котором принимают участие профессиональные актеры. Несколько раз в процессе спектакля «стоп-кадры» прерывают действие. На сцене появляется профессиональный психолог и организует обсуждение со зрителями, которое касается только что сыгранного эпизода.
Для психологической помощи подросткам и родителям создан Отдел телефон доверия «Горячая линия». Сотрудники предоставляют бесплатную, анонимную и конфиденциальную психологическую поддержку подросткам, молодежи и их родителям, помогая справляться с проблемами во взаимоотношениях со сверстниками, учебными трудностями, семейными конфликтами, эмоциональным одиночеством и другими вопросами
Служба молодежных работников имеет отделы в 10 районах Санкт-Петербурга; координационно-методический отдел по развитию ювенальных технологий имеет 3 сектора по методическому обеспечению деятельности.
Служба профилактики наркозависимости включает два отдела: по развитию территориальных программ и волонтерского движения и консультационный отдел.
Служба по работе с неформальными молодежными объединениями включает отдел по проведению профилактических мероприятий и отдел анализа молодежных структур.
Информационно-аналитическая служба включает отдел по взаимодействию с общественными объединениями, информационно-аналитический отдел и информационно-консультационный центр.
Учреждение получило название СПб ГБУ «Городской центр социальных программ и профилактики асоциальных явлений среди молодежи «КОНТАКТ».
Организована и налажена работа Центра «КОНТАКТ» во всех 18 районах Санкт-Петербурга.
В 2011 году центр «КОНТАКТ» получил важное признание на федеральном уровне: решением экспертной комиссии Всероссийского конкурса учреждений по делам молодежи он был признан лучшим учреждением в сфере государственной молодежной политики Российской Федерации в номинации «Опорный центр по работе с молодежью, оказавшейся в трудной жизненной ситуации». В том же году центр завершил создание сети услуг, охватывающей все 18 районов Санкт-Петербурга, что ознаменовало переход от точечных пилотных проектов к общегородскому покрытию. Кроме того, согласно городскому комплексному плану профилактики на 2011 год, в Центре были созданы и начали функционировать новые подразделения Службы молодежных социальных работников, отвечающие за воспитательное сопровождение и контроль поведения несовершеннолетних, склонных к правонарушениям или уже совершивших правонарушения, а также обеспечивалась работа информационно-консультационного центра, отвечающего за учет таких несовершеннолетних и организацию профилактических мероприятий.
Был создан Отдел социологических исследований (ОСИ), а также впервые был проведен городской молодежный фестиваль «Альтернатива», который впоследствии стал ежегодным крупным профилактическим мероприятием.
Отдел социологических исследований является исследовательским подразделением Центра, его основная работа заключается в предоставлении фактических данных для профилактической работы с молодежью: сотрудники организуют и проводят специализированные социологические исследования, связанные с молодежной средой (типичным проектом является ежегодное исследование «Потребление психоактивных веществ несовершеннолетними, находящимися под наблюдением Центра «КОНТАКТ»), разрабатывают исследовательские программы и методы социологических исследований для различных подразделений Центра, предоставляют методическую поддержку, консультируют сотрудников системы профилактики асоциальных явлений и информируют их о текущем состоянии молодежной социальной среды и тенденциях развития, а также участвуют в семинарах, конференциях и других мероприятиях для содействия совершенствованию практики профилактики асоциальных явлений в молодежной среде.
В декабре 2015 года Центр «КОНТАКТ» выступил организатором первого Антинаркотического форума «Санкт-Петербург — территория безопасности». Форум проходил под патронажем Городской антинаркотической комиссии и при поддержке Комитета по молодежной политике, с участием высокопоставленных лиц города. В рамках форума состоялась церемония награждения победителей Городского конкурса антинаркотических программ для молодежи 14–30 лет
Создана Служба Пробации. Это институциональное расширение усилило возможности Центра по сопровождению и реабилитации молодежи, находящейся в конфликте с законом.
Центр «КОНТАКТ» сосредоточился на профилактике наркомании, экстремизма и радикализации, а также расширил свое влияние за пределы Санкт-Петербурга.
Создание Службы медиации — первой в России службы медиации, финансируемой из бюджета, которая предоставляет бесплатные услуги по разрешению конфликтов в рамках государственного финансирования.
Открытие Обособленного подразделения Центра «КОНТАКТ» в г. Симферополь (Республика Крым).
Ситуационный центр является аналитическим и командным центром, который путем интеграции данных уличного и сетевого мониторинга предоставляет поддержку для принятия профилактических решений. В его состав входят два ключевых подразделения: Служба мониторинга медиапространства отвечает за отслеживание динамики молодежных субкультур, рисков информационной безопасности и тенденций общественного мнения в сети, используя автоматизированные инструменты для анализа больших данных и прогнозирования изменений в информационной среде;
Отдел мониторинга уличного пространства «Социальный патруль» проводит ежедневные рейды по молодежным общественным местам города, выявляя несовершеннолетних, находящихся в рискованных ситуациях, и предоставляя немедленное вмешательство и направление к услугам, одновременно фиксируя динамику уличного пространства для формирования «Ситуационной карты» городской молодежной среды.
Проведена первая церемония награждения «Волонтер года», на которой были вручены почетные грамоты и благодарственные письма волонтерам, активно участвовавшим в городских профилактических акциях, уличном мониторинге и тренингах, что ознаменовало институционализацию системы мотивации волонтеров .
Презентация Ситуационной карты Санкт-Петербурга. Это цифровая платформа, разработанная и поддерживаемая Ситуационным центром Центра «КОНТАКТ». Ее суть заключается в нанесении на карту города всех видов информации, связанных с молодежной средой, для визуализации, фильтрации и оперативного обновления, что служит инструментом поддержки принятия решений для профилактической работы. Она объединяет разрозненные данные — места уличного патрулирования, информацию об онлайн-рисках, результаты социологических исследований и т.д. — и отображает их на карте, позволяя специалистам видеть «горячие точки» и тенденции в молодежной среде города.
Организован и проведен Городской спортивный турнир среди несовершеннолетних, находящихся на социальном сопровождении, на кубок Комитета по молодежной политике и взаимодействию с общественными организациями Санкт-Петербурга.
Впервые проведена Обучающая программа по организации сетевой работы по профилактике асоциальных явлений среди молодежи для специалистов, ответственных за воспитательную и профилактическую работу в образовательных и досуговых организациях.
Создано несколько центров:
Отдел публичных коммуникаций информационно-аналитического центра стал Пресс-центром.
Создан сектор организации трудовой занятости молодежи службы профилактики асоциального поведения молодежи Центра социализации и ресоциализации несовершеннолетних и молодежи.
Служба профилактики наркозависимости стала центром реализации профилактических программ и проектов.
Запущен новый проект «Чемпионат по дебатам».
Проведен городской профилактический конкурс таланта и грации среди девушек, находящихся на социальном сопровождении, «КОНТАКТ.Мисс».
РФСО «Федерация фиджитал спорта Санкт-Петербурга», Комитет по молодежной политике и взаимодействию с общественными организациями Санкт-Петербурга, Дом молодежи Санкт-Петербурга и СПб ГБУ «ГЦСП «КОНТАКТ» провели «Первый открытый межведомственный фестиваль Санкт-Петербурга по фиджитал спорту имени Героя России Махотина Александра Николаевича».
Стартовал новый проект по проведению обучающих мероприятий и мастер-классов для несовершеннолетних и молодежи «Система наставничества «10 шагов к мастерству» «КОНТАКТ.Гараж».
Центр «КОНТАКТ» и Комитет по физической культуре и спорту провели Городской профилактический фестиваль по пляжному футболу «КОНТАКТ. Песок».
Центру «КОНТАКТ» — 30 лет.
Центр социализации и ресоциализации несовершеннолетних и молодежи переименован в Центр организации профилактической работы.
В состав Ситуационного центра введены структурные подразделения: сектор межведомственного взаимодействия отдела уличной профилактической работы и сектор мониторинга информационного пространства отдела анализа рисков молодежной среды.
Реализован новый профилактический проект «КОНТАКТ.Истории», подчеркивающий уникальность каждого представителя молодежи. Наставники проекта помогли каждому участнику создать собственную историю успеха.
Впервые проведен проект «КОНТАКТ.Профи», направленный на приобретение профессиональных компетенций молодежью, находящейся на регламентном социальном сопровождении в Центре «КОНТАКТ».
