Для жителей Петербурга прошел мастер-класс по контрманипуляции. Своим опытом и знаниями в мастерстве противостоять психологическому воздействию – поделился кандидат психологических наук, начальник Центра урегулирования конфликтов СПб «ГЦСП «КОНТАКТ» Михаил Бриль. В начале встречи он рассказал, что в настоящее время очень много трактовок термина «манипуляция»: «Я придерживаюсь той точки зрения, что, в первую очередь, это любое воздействие. Исходя из этого в зависимости от цели, она может быть прямой или скрытой, осознанной или нет. Содержит давление, агрессию и даже угрозы, или, напротив, приятная, ведь вас хвалят и задабривают».
Эксперт рассмотрел методы борьбы с манипуляцией в зависимости от ее вида. Вот десять основных:
- Отказ (честно отказаться от выполнения просьбы при ощущении манипуляции);
- Согласие (согласиться важно искренне, если вам действительно несложно выполнить просьбу);
- Пауза (следует взять паузу, если у вас есть хоть малейшие сомнения, что вами пытаются манипулировать, так у вас появится время подумать и взвесить происходящее).
- Прояснение цели (можно просто сесть с оппонентом и честно прояснить его цели).
- Проговаривание происходящего (важно объяснить человеку, как вы видите ситуации и выход из нее. Вполне возможно, что ваш оппонент сам не осознает, что пытается манипулировать в этот момент).
- Проговорить свои чувства (что вы ощущаете в ситуации манипуляции?)
- Дыхание и движение (если во время манипуляции вас пытаются сбить с ритма, то вернитесь к нему, вам должно быть комфортно).
- Прояснение неясного (не бояться уточнить у человека те моменты, которые вам не понятны).
- А вдруг, правда? (следует допускать малейшую возможность того, что оппонент действительно так считает, а не пытается вами манипулировать ради своих целей).
- Анализ проекций (не исключено, что в определенных ситуациях вы не оставляете другого выхода человеку, кроме как использовать манипуляции. Обратитесь к себе и проанализируйте свое поведение).
«Люди очень редко видят свою ответственность. Они винят школу, обстоятельства, все на свете, но только не себя. Нередко бывает, что никакой манипуляции нет, а они ее находят. К примеру, мать ругает ребенка за то, что он плачет. Она думает, что таким образом он пытается выпросить у нее игрушку, а, по факту, ему может быть просто некомфортно в этой ситуации, может что-то тревожить или болеть», – отметил Михаил Бриль.
Встреча продлилась вместо запланированных полутора часов целых три. На встречу пришло вдвое больше участников, чем зарегистрировалось. Петербуржцы приводили примеры манипуляции из собственной жизни, которые затем комментировал специалист.
Мастер-класс организован коллективом Службы медиации Центра урегулирования конфликтов СПб ГБУ «ГЦСП «КОНТАКТ». Следующая встреча уже на иную тему планируется на конец марта – начало апреля.
КОНТАКТЫ: пресс-секретарь СПб ГБУ ГЦСП «КОНТАКТ» Елена Александровна Дербина, телефон 8-911-962-11-12 почта opk@profcenter.spb.ru
