Главная страница » Блог » Медиация » Трудности коммуникации: почему мы не слышим друг друга

Трудности коммуникации: почему мы не слышим друг друга

Ежедневно мы общаемся с различными людьми. Каждый замечал, что с некоторыми просто найти общий язык и взаимопонимание, а с другими в процессе коммуникации мы испытываем трудности.

Барьеры в коммуникации – это препятствия, возникающие в ходе общения, которые ведут к потере информации, её искажению и, как следствие, приводят к нарушению взаимопонимания.

Выделяют следующие виды барьеров:

  • физические – пространство и время (шум, освещение и температура);
  • биологические – болезнь, инвалидность, возраст;
  • технические – в несовершенство систем связи;
  • социальные определяются статусом и социальными ролями людей
  • гносеологические возникают из-за отсутствия или недостатка знаний в какой-либо области, отсутствие единой терминологии;
  • информационные – неподготовленность, неясность в передаче информации, информационная перегрузка
  • идеологические разница в мировоззрениях, социальные стереотипы;
  • психологические – эмоции, стереотипы, особенности восприятия и т. д.

Ярким примером гносеологического барьера является известная шутка:

– Я таксидермист.

– Сколько до центра?

А про то, как бороться с этими барьерами, мы расскажем вам в следующий раз.

Контакты

Главный офис

Санкт-Петербургское государственное бюджетное учреждение «Городской центр социальных программ и профилактики асоциальных явлений среди молодежи «КОНТАКТ»
пн.-пт. с 9.00 до 21.00
196070, Санкт-Петербург ул.Фрунзе, д.4
2013 - 2024 © СПб ГБУ «Городской центр социальных программ и профилактики асоциальных явлений среди молодежи «КОНТАКТ»